Services D'Intervention
Résoudre les conflits avec ADR education
À ADR Éducation, nous nous spécialisons dans plusieurs domaines d’intervention. Nous aidons les organisations et les personnes à trouver des solutions durables pour gérer les conflits et les différends. Grâce à notre offre de services complète, nous pouvons vous proposer une solution qui répond à vos besoins uniques, peu importe la situation.
Nos offres d'intervention
Impartir certains services à adr education
EXPERTISE PONCTUELLE EN RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS
De nombreuses organisations confient certaines tâches ou certains services à des ressources externes pour réduire les coûts ou améliorer l’efficience. Il est possible de faire appel à notre expertise en gestion des conflits et en résolution des différends et d’obtenir une aide précieuse rarement disponible en interne, notamment pour la médiation, la facilitation, le coaching et la formation. Nous proposons des services qui complètent harmonieusement vos services internes et qui présentent un point de vue impartial au besoin.
- Nous aidons les organisations qui souhaitent transférer des activités à des fournisseurs externes pour réduire les coûts et gagner en efficacité.
- Nous pouvons, en cas de besoin et de façon ponctuelle, mettre notre expertise en gestion des conflits et en résolution des différends au service des organisations.
Médiation
TRANSFORMER LES DÉSACCORDS EN SOLUTIONS
Nos médiateurs expérimentés traitent un large éventail de différends, qu’il s’agisse de problèmes qui se produisent sur les lieux du travail ou de questions intergouvernementales complexes. Nous préparons les personnes et les organisations qui participent au processus de médiation. Nous les guidons en soutenant leurs communications pour transformer les arguments en discussions constructives et les positions intransigeantes en solutions.
Facilitation
RECHERCHER LE CONSENSUS AU SEIN DE DIVERS GROUPES
Les grands groupes exigent souvent de l’aide pour gérer les discussions difficiles, en particulier lorsque les valeurs des parties sont très différentes. Nous offrons un accompagnement pendant la planification des discussions, les débats publics et la présidence de réunions de grande envergure. Notre approche permet de s’assurer que les groupes rivaux qui ont des points du vue opposés peuvent établir un consensus et proposer des solutions.
Conseils Stratégiques
ÉLABORER VOTRE VISION ET VOTRE MISSION
Nous aidons les organisations à élaborer des plans stratégiques en proposant des exercices qui permettent de concilier des points de vue multiples pour l’établissement de la vision et de la mission. Nous fournissons également des services aux parlementaires en veillant au bon déroulement des réunions et à la réconciliation des visions d’avenir conflictuelles.
Évaluations en milieu de travail
APPRENDRE ET TIRER PROFIT DES CONFLITS
Nous adoptons une approche unique pour favoriser un climat de travail sain. Nous insistons sur l’importance d’apprendre et de tirer profit des conflits. Notre processus repose sur des entretiens confidentiels, des sondages, des groupes de discussion ou des réunions facilitées pour identifier le contenu thématique des conflits sans attribuer de blâmes à quiconque. Nos méthodologies sont souples et peuvent être adaptées au fonctionnement de l’organisation et à ses spécificités culturelles. Grâce au soutien que nous apportons, les dirigeants, les gestionnaires et les employés participent avec confiance à l’évaluation du climat de travail et à la mise en œuvre des recommandations procédurales.
Enquête
NEUTRALITÉ DANS L’ÉTABLISSEMENT DE TOUS LES FAITS
Nous proposons des processus d’enquête complets et impartiaux. Nos services sont retenus pour mener des enquêtes sur les allégations de comportement inacceptables au travail ou à titre de tierce partie neutre pour fournir des évaluations et des analyses approfondies dans le cadre de processus définis.
Rétablissement d’un climat de travail optimal
PROMOUVOIR L’HARMONIE AU TRAVAIL
Les services que nous proposons pour rétablir un climat de travail optimal sont orientés vers l’avenir. Ils intègrent des processus qui permettent de créer une culture de travail positive à la suite d’un conflit ou d’une enquête. Nos processus personnalisés reposent sur les valeurs suivantes : empathie, résilience, réconciliation et autonomisation. Nous nous spécialisons dans l’assainissement des relations en encourageant l’empathie et la compréhension pour orienter les efforts des équipes.
Encadrement
ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ POUR FAVORISER LE DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL
Nous proposons un soutien et des conseils ciblés aux personnes qui sont confrontées à des situations difficiles et à des problèmes de communication au travail. Nos interventions aident les dirigeants, les gestionnaires et les employés à gérer les situations difficiles, à améliorer leur style de communication et à préparer différents scénarios en prévision de négociations difficiles.
Développement du leadership
MAÎTRISER LES COMPÉTENCES DE LEADERSHIP ET DE GESTION DES CONFLITS
Nous proposons des programmes de développement du leadership personnalisés qui intègrent des séances de coaching, des conseils stratégiques, des activités d’apprentissage fondées sur les compétences et des méthodes d’évaluation. Nous accompagnons les dirigeants dans la recherche de l’excellence en soutenant le développement de leurs compétences en communication et en gestion des conflits et leur maîtrise du processus décisionnel. À ADR Éducation, nous nous distinguons par le maintien d’un équilibre entre une gestion efficace et un leadership compétent qui soutient la vision organisationnelle et la prestation de solutions qui ont des répercussions durables.
Laissez-nous vous aider
Vous pouvez compter sur ADR Éducation pour désamorcer un conflit qui pointe à l’horizon ou pour améliorer vos habiletés en résolution de problèmes. Communiquez avec nous pour en savoir plus sur nos programmes de formation en gestion des conflits et résolution des différends.