Sylvain est un partenaire d’ADR Éducation. En janvier 2022, c’est à titre d’associé qu’il a débuté sa collaboration avec l’entreprise. Sylvain a œuvré 26 ans dans les ministères fédéraux, soit 20 ans au Service correctionnel du Canada et 6 ans à l’Agence canadienne d’inspection des aliments, où il a occupé le poste de Gestionnaire national du programme, Système de gestion informelle des conflits. Sylvain a également une expérience de plus de 25 ans dans le secteur de la santé. Ses aptitudes et ses expériences dans divers rôles clés tels que représentant syndical, gestionnaire, négociateur et médiateur ont suscité son intérêt pour la résolution informelle des conflits. Depuis, sa motivation n’a jamais cessé de grandir. 

Au cours des 10 dernières années, Sylvain a participé à diverses formations toujours connexes à la gestion des conflits, telles que : médiation, coaching, facilitation, encadrement, tierce partie neutre, et la tenue d’enquête. Sylvain a été président du Réseau francophone des praticiens en résolutions de conflits, un groupe pancanadien de 90 professionnels dans le domaine de la résolution de conflits actifs, dans des organismes du gouvernement fédéral. Il a été un membre actif au Comité fédéral de résolution informelle des conflits. À ce jour, Sylvain cumule au-delà de 1200 interventions dans le domaine. Il est intervenu auprès de différents paliers du secteur publique, institutions et entreprises privés. À cela s’ajoute les enquêtes et les évaluations en milieu de travail. Il se spécialise dans le coaching, la formation, la médiation, la facilitation du dialogue d’équipe ainsi que les processus de restauration. Par sa personnalité, Sylvain promouvoit une approche humaine et collaborative.