Barbara cumule plus de 30 ans d’expérience comme médiatrice, facilitatrice, arbitre et formatrice en résolution des différends dans le cadre de mandats variés : milieu du travail, municipalités, secteur de l’énergie, gouvernance, etc. Protectrice du citoyen certifiée, elle a reçu la formation requise pour effectuer des évaluations du climat de travail et des enquêtes. Elle est notamment enquêtrice relativement au non-respect du code de conduite de plusieurs municipalités de l’Alberta.

Barbara est une personne attentive et à l’écoute qui privilégie le pragmatisme. Comme elle a participé de près aux activités de gestion d’un ranch, elle est très attachée au milieu rural et aborde les problèmes en préconisant une approche d’ouverture qui cherche à favoriser une bonne compréhension de la situation.

Barbara a également de l’expérience comme arbitre. Elle a agi pendant quatre ans comme commissaire aux audiences publiques de l’organisme Alberta Energy Regulator et pendant cinq ans comme présidente bénévole de la commission d’appel en matière d’octroi de permis de la ville de Banff. Elle a siégé au sein du conseil d’administration du Natural Resources Conservation Board et du Alberta Municipal Government Board.

Barbara possède les titres de médiatrice accréditée (Méd.A) et d’arbitre brevetée (Arb.B). Elle figure sur la liste des médiateurs du ministère des Affaires municipales de l’Alberta et, depuis quelques années, de l’Energy Resources Conservation Board et du Service de police de Calgary. Elle possède un baccalauréat en sciences de l’agriculture, une maîtrise en administration publique et un certificat en justice administrative, et a obtenu un certificat en gestion des conflits de la Justice Institute of British Columbia. Elle a donné des cours sur la gestion des conflits à l’université de Calgary et dans le cadre de divers mandats pendant de nombreuses années.

Barbara a assumé la présidence de l’Alberta’s Alternative Dispute Resolution Institute, association qui fait la promotion de mécanismes de règlement des différends efficaces et efficients à l’échelle provinciale et nationale.